通知が届かない場合の原因と対処法を説明します。
メール通知が届かない場合
1. 迷惑メールフォルダを確認する
TIMEWELL BASE からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認してください。
2. 通知設定を確認する
右上のアカウントメニューから設定を開き、「通知設定」で該当カテゴリのメール通知がオンになっているか確認してください。
3. メール受信設定を確認する
メールプロバイダ側で TIMEWELL BASE のドメインが受信許可されているか確認してください。
ブラウザ通知が届かない場合
1. ブラウザの通知許可を確認する
ブラウザの設定で TIMEWELL BASE の通知が 許可 になっているか確認してください。
2. デバイスの通知設定を確認する
おやすみモードがオフになっているか- OS 側でブラウザ通知が許可されているか
3. PWAのインストール（iOSの場合）
iOS で通知を受け取るには、PWA の追加が必要です。
4. ブラウザ通知を再登録する
- ブラウザ側で TIMEWELL BASE の通知許可を見直します
- アカウント設定の「通知設定」から再度有効化します
アプリ内通知が表示されない場合
画面上の通知一覧やベルアイコンを確認してください。通知量が多い場合は、カテゴリ設定やコミュニティ別設定も見直します。