TIMEWELL BASE では、主に次の場面で決済が発生します。
- 有料イベントへの申し込み
- グループの有料プランや追加購入
- 一部のコミュニティやプロジェクトでの課金
有料イベントの流れ
- イベントページでチケットや申込内容を確認します
- 支払いが必要な場合は、画面の案内に沿って支払い方法を選びます
- 通常の先着有料イベントでは、決済が完了すると完了画面と確認メールで結果を確認できます
- 参加情報はユーザーメニューの「チケット」から確認できます
承認制や抽選制の有料イベントでは、申込時にカードの支払い枠を確認し、承認または当選が確定した後に支払いが進みます。この場合、承認待ちや抽選結果待ちの間は参加が確定していません。
グループの請求管理の流れ
- 「グループ管理」の「請求管理」を開きます
- 現在のプラン、次回更新日、利用状況を確認します
- 必要に応じてプラン変更や請求ポータルを開きます
共通するポイント
- カード情報は Stripe の画面で入力します
- 支払い結果は画面表示やメールで確認します
- 返金や請求変更の可否は、主催者や請求管理権限のあるメンバーの操作範囲によって変わります
セキュリティについて
- カード情報は Stripe の決済基盤で処理されます
- TIMEWELL BASE では、支払い結果や請求状態を画面に反映します
- 追加認証が必要な場合はカード会社の案内に従ってください