チケットの決済後にStripeから発行される「TIMEWELLからの領収書」を確認する方法を説明します。
領収書の確認方法
メールで確認する
有料チケットの支払いが完了すると、支払い時のメールアドレス宛にStripeから「TIMEWELLからの領収書」が届きます。メール本文には領収書番号、支払金額、支払日、支払方法などが表示されます。
メールが正しく表示されない場合は、本文内の「ブラウザでご覧ください」からブラウザ表示を開きます。
チケット一覧から
ユーザーメニューの「チケット」を開き、該当イベントの決済情報を確認できます。領収書メールが見つからない場合は、まずチケットの支払い状態と登録メールアドレスを確認してください。
領収書に含まれる情報
- 領収書番号
- 登録番号
- 支払金額
- 支払日
- 支払方法
- 支払い先
表示内容は、支払い方法やStripe側の領収書形式によって一部変わる場合があります。
請求書やPDFが必要な場合
現在、TIMEWELL BASE のヘルプでは請求書PDFのダウンロード手順を公開していません。経理処理で請求書や追加書類が必要な場合は、まずStripeから届く「TIMEWELLからの領収書」を確認し、必要に応じてイベント主催者へお問い合わせください。
注意事項
- 領収書は、Stripeから発行される「TIMEWELLからの領収書」として届きます
- 経理処理に使用する場合は、領収書メールの内容とイベント主催者からの案内を確認してください
- 領収書メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダや支払い時に入力したメールアドレスを確認してください